Kontakte knüpfen – ganz einfach am Telefon

Das Chatten ist in unserer modernen Mediengesellschaft längst etabliert und zu einer ganz normalen Form der Kommunikation geworden. Im Englischen bedeutet „to chat“, also das Verb, von dem dieser Begriff ursprünglich abgeleitet wurde, nichts anderes als „plaudern“, „tratschen“, „quatschen“ usw. Umgangssprachlich steht es jedoch meist für ein Gespräch, das via Internet geführt wird – ein Austausch von Textnachrichten auf einer gemeinsamen Plattform.

Telefonchat – was ist das?

Dass dies auch anders gehen kann, zeigen Agenturen und Projekte wie www.festnetz-chat.de. Hierbei handelt es sich um Chatrooms, die ihre Teilnehmer über das Telefon zusammenführen: Anstatt kurzer schriftlicher Nachrichten im virtuellen Cyberspace können hier Worte mündlich miteinander gewechselt werden. Somit werden die Unterhaltungen persönlicher – das Internet, das viel Raum für Anonymität bietet, wird überbrückt, um stattdessen auf die vertrauliche Atmosphäre eines Telefonats zurückzugreifen.

Miteinander reden – der Wohlfühlfaktor im Gespräch

Ganz wichtig für die Nähe, die sich bei dieser neuartigen Form des Chattens aufbaut, ist der Klang einer realen Stimme. An ihr können Emotionen, Impulse und feine Nuancen wie Sarkasmus viel besser abgelesen werden als an sogenannten „Smileys“ und „Emoticons“, die oft nur verallgemeinern oder die eigentliche Intention des Sprechers eher verschleiern als klären. Die Distanz, die sich sonst bei dieser Art der Kommunikation aufbaut – zwei Menschen, beliebig weit voneinander entfernt, unterhalten sich mittels einer Maschine und haben keinerlei Anhaltspunkte über den jeweils anderen, die eine engere Bindung ermöglichen könnten – wird hier gebrochen. Ein echtes, natürliches Lachen kann viel sympathischer wirken als ein grinsender kleiner Smiley; denn ein Symbol kann das, was in Wahrheit ausgedrückt werden soll, eben nicht ganz ersetzen, sondern nur stellvertretend dafür wirken.

Ein neuer Trend

Deshalb bedienen sich mittlerweile immer mehr Menschen der Telefon-Chatrooms: Sie setzen auf Natürlichkeit und auf die Möglichkeit, dass sich nach einer gewissen Zeit durch die am Telefon erzeugte Nähe eine tiefere Bindung ergeben kann, als es im Internet der Fall wäre.